Tham khảo

Điều khoản sử dụng 3ebet — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và đặt cược tại 3ebet, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định rõ quyền và nghĩa vụ hai bênHiệu lực từ thời điểm đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
3ebet Điều khoản sử dụng 3ebet — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch thường được xử lý nhanh trong giờ cao điểm.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email — thích hợp cho các vấn đề cần giải thích bằng văn bản.
Telegram & Zalo Liên lạc qua Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ nhanh về điều khoản tài khoản, đặc biệt hữu ích khi bạn đang dùng điện thoại di động.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 3ebet bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi áp dụng mã hóa dữ liệu cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, trong khi bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản theo điều khoản này.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — lớp bảo vệ này áp dụng kể cả khi bạn đổi điện thoại hoặc dùng trình duyệt khác.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp tiền và rút tiền — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong tài khoản tối thiểu 90 ngày để bạn có thể tra cứu khi cần.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã liên kết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính — đội ngũ xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 3ebet

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Zalo.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ và giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong danh tính chính chủ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về chính sách hoặc quy định. Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Gửi ảnh chụp màn hình giao dịch và mã xác nhận từ ví MoMo hoặc ZaloPay qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ kiểm tra và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, thường trong cùng ngày làm việc.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến khích bạn tự tìm hiểu quy định tại khu vực của mình trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành và thông báo kết quả trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Toàn bộ điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Các quy định về tài khoản, giao dịch Viettel Money và bảo mật đều có hiệu lực trên mọi thiết bị.